скоростна кутия - ТМ Ауто

[SRT_RANGOCHEV]

А, щях да забравя?!
jamie исках да те попитам според теб за какво да ме уволняват, че не ми стана ясно? Ще те помоля да ми го напише или да дойдеш да ми го кажеш лично в Тойота?!

[Vesko]

Не съм много сигурен, че съм разбрал спора точно, но не виждам причина да бъде отказана информациа колко би струвала поръчката на резервните части. Не подразбрах от постингите на автора че е искал копие от програмата, а само цените на частите които са евентуално за смяна...

[Aleksandar]

Хубаво е да се чуят и двете страни. Вярно е, че "не сме толкова богати да купуваме евтино", ама то вашите цени... Не че ги определя приемчика, ама....

[sokkon]

Винаги е хубаво да се чуе и другата страна. Не трябва да се опитваме да изливаме кал върху хората на всяка цена. Голямата им (ТМ) грешка според мен е лошата дългосрочна стратегия, което е особено изнендващо за компания като Тойота. Софийската им база трябваше отдавна да е поне двойна на сегашната. Не може реномирана марка, най-големият производител на автомобили в Света да ме кара за една драскотина да чакам 2 месеца да влеза в сервиза и да ме оставят без кола за две седмици. Много е лесно да вземеш парите, но сервиза и обслужването са даже по-важни, особено като предоставяш 3 години гаранция. Задължително е като нямаш капацитет и причиняваш очевидно неудобство, да предоставяш оборотна кола на клиентите си... Ама така е с всичко, което се случва на Балканите Цените наистина са високи за стандарта ни, но и в Европа и Щатите не е по-евтино. Тук най-хубавото е, че уж колите ни се чупят по-рядко

[liyan]

А, щях да забравя?!
jamie исках да те попитам според теб за какво да ме уволняват, че не ми стана ясно? Ще те помоля да ми го напише или да дойдеш да ми го кажеш лично в Тойота?!

Ето тук си личи кой държи грубия тон....
Механника който ми гледа колата беше точен.За цените немога да имам претенции вие си ги определяте. Относно часовете - рем на ск. кутия 6-8ч, за съединител +1ч(механника специално ми обясни че часовете за монтаж демонтаж на ск кутия са включени и ако правя съединителя сега ще ми струва само 1 час повече). До тук беше написано 650лв. Смяна на ремък - 1ч и сумата стана 700лв...... Бях доволен от всичко до момента в който отказа да ми дадеш цени и започна с грубото отношение. А това дали ти е забранено да казваш цените мисля, че трябва да се провери дали е така(може пък и да е истина никъде не съм казал, че ти си виновен, само споделих за системата ви).

[craftsman]

Това ЛЕ_ЕКО изменя нещата.И аз мисля че форума стана място за хора прецакани по рождение или такива дето все им е кисело гроздето вместо да помага на хора със сходни интереси.Може да се намерят по евтини части и не по лоши майстори безспорно но все пак пиши истината бе пич.
П.С. ако искаш пиши резултата от ремонта че стана интересно

[b_d]

А, щях да забравя?!
jamie исках да те попитам според теб за какво да ме уволняват, че не ми стана ясно? Ще те помоля да ми го напише или да дойдеш да ми го кажеш лично в Тойота?!

Ето тук си личи кой държи грубия тон....
Механника който ми гледа колата беше точен.За цените немога да имам претенции вие си ги определяте. Относно часовете - рем на ск. кутия 6-8ч, за съединител +1ч(механника специално ми обясни че часовете за монтаж демонтаж на ск кутия са включени и ако правя съединителя сега ще ми струва само 1 час повече). До тук беше написано 650лв. Смяна на ремък - 1ч и сумата стана 700лв...... Бях доволен от всичко до момента в който отказа да ми дадеш цени и започна с грубото отношение. А това дали ти е забранено да казваш цените мисля, че трябва да се провери дали е така(може пък и да е истина никъде не съм казал, че ти си виновен, само споделих за системата ви).

Аз пък мисля, че човек има право да се защити. И не виждам нищо по-грубо сравнено с написаното от вас.

П.П. Имам честта да познавам SRT_RANGOCHEV и смятам, че много точен и услужлив човек. Съответно смятам, че ако е имало негативно отношение, то е било предизвикано.

[SRT_RANGOCHEV]

Не бе приятел ти пак не си ме разбрал!
Казах ти, че не ни представлява трудност да ти изготвя проформа ама не ти трябва да се набутваш с 300 лв. Нали? Все пак си си купил кола за 20000 лв. и се предполага, че ще отделиш 2500 за ремонта на скоростната кутия, НАЛИ? Това си е за твоя сигурност и спокойствие! Прав ли съм? Не съм се опитвал да те набутам нито да те изгоня, просто за твое добро е да си направиш кутията при нас!!!
Що се отнася до отдела Body & Paint(някой беше написал нещо за драскотина) не могат да смогнат дори и с 6-те външни сервиза с които работят! А и неможе и го няма никъде по света да се вкараш колата в сервиза за драскотина и да ти получиш друга кола за 14 дни! Просто обема на работа е много голям и не може на всички да се осигурят коли за временно ползване, разбираш ме нали?
Иначе първата копка на новия сервиз в София е в неделя!!! biggrin.gif

[SRT_RANGOCHEV]

забравих да благодаря на bad_dog за подкрепата! Сигурно ще се намерят и други като него?!?!?!

[SRT_RANGOCHEV]

Това ЛЕ_ЕКО изменя нещата.И аз мисля че форума стана място за хора прецакани по рождение или такива дето все им е кисело гроздето вместо да помага на хора със сходни интереси.Може да се намерят по евтини части и не по лоши майстори безспорно но все пак пиши истината бе пич.
П.С. ако искаш пиши резултата от ремонта че стана интересно

Това към мен ли беше???

[Uncle Dido]

Иначе първата копка на новия сервиз в София е в неделя!!! biggrin.gif

Разгеле, доживяхме, ама не трябваше ли да е преди 2 години??!!

П.П. Поздрави Джонев...

[jamie]

А, щях да забравя?!
jamie исках да те попитам според теб за какво да ме уволняват, че не ми стана ясно? Ще те помоля да ми го напише или да дойдеш да ми го кажеш лично в Тойота?!

Айде като питаш - да ти отговоря.
Да, с кеф ще дойда и ще ти го кажа и в ТМ АУТО. Казвам ти го и тука:

Смехории че ПРОФОРМА струва пари чувам сефте (а съм пазарувал от вас доста). Сервизната програма и разпечатките ги има и извън ТМ АУТО ако това е идеята. И да, получавал съм разпечатки от ТМ АУТО от ЕПС-то при уточнения на части без гаранция че ще ги поръчам. Къде е питам проблема ?
Нали затова плащате да сте фирмен сервиз - за да обслужвате качествено клиента (а той ви пълни гушите именно заради това прословуто качество)? А не "давай пари пък ще видим"

Е те затова си заслужаваш санкция. Хубаво БедДог те харесва, но важното е всички клиенти да са доволни. Ако и това трябва да обяснявам - значи си си избрал погрешно работа в сферата на услугите г-н Приемчик_на_Тойота_сервиз_в_който_не_искам_да_стъпвам.
Дотук стига ли ?

ПП: Едно въпросче - не смяташ ли че ако дойда там и започнеш да ми се дървиш - няма да ти се стъжни на теб, а не на мен ?

[liyan]

Няма смисъл да се спори тук.... Исках помощ и съвет какво да направя за да разбера цените на тези синхронизатори без да плащам 300лв. Обаждах се в ТМ и вече ги знам, казаха че не е нужно да платя.
Ремонта най вероятно ще го правя септември за да не оставам без кола лятото. До тогава ще реша в кой сервиз да бъде(бих платил 200лв повече за да е в тойота, но след случилото се.....).

Това е, благодаря на всички, ако някой може да препоръча сервиз за ремонта да казва.

[rudolf]

не съм свидетел на случката и не коментирам:

но да питам цени,които евентуално ще поръчам и да седя с моливче да си пиша на блажен весник, на мобилния или да си повтарям до в къщи че да не забравя-ми е леко безмислено и неудобно....

всъщност изобщо не разбрах тия 300 лева за какво трябва да се плащат,,,с какво набутваш тм-ауто и кви разходи по какво и покриваш с тях??

проблема според мен не е в г-н Рангочев, а в всеки който спазва фирмената политика и е на неговото място.

PEACE

[rudolf]

Що се отнася до отдела Body & Paint(някой беше написал нещо за драскотина) не могат да смогнат дори и с 6-те външни сервиза с които работят! А и неможе и го няма никъде по света да се вкараш колата в сервиза за драскотина и да ти получиш друга кола за 14 дни! Просто обема на работа е много голям и не може на всички да се осигурят коли за временно ползване, разбираш ме нали?
Иначе първата копка на новия сервиз в София е в неделя!!! biggrin.gif

какво би трябвало да го интересува човека дали е за драскотина или за основен ремонт,щом и двете отнемат 14 дни и е без кола??? който е задрал-да си смаже поне предния рог-ако има ангажименти с колата?

а това колко сте натоварени ,ми звучи като в зората на интернета- когато се обясняваше на клиента: не че са малко входните точки,а сте много потребителите,,,спрете да влизате и ще има свободни линий laugh.gif